【すぐキレる人の対処法】取引先・上司にお困りの方はお読み下さい

こんにちは、ショーです。

今、この記事をお読みの方は、お勤めの会社の取引先や上司、身の回りにすぐキレる人がいてお困りかと存じます。

世の中、変な方向に向かってしまってますよね。

・コンビニでキレて店員に土下座を強要する数百円の買い物客。
・下請け業者を下僕としか見ておらず、ストレスのはけ口にする取引先。
・逆らえない事が解っていて、理不尽にキレるパワハラ上司。

こちらが立場が弱いことをいい事に好き勝手にキレてくれます。

「なんで、こんな些細な事で怒るんだろうか?」

このような人間が周りにいると本当に精神的に参ってしまいますよね。

私の前職の取引先も本当にキレ方が酷く転職まで追い込まれましたが、私のように面倒くさい人間がいない所に転職してしまう事はおすすめです。

関わらないのが一番なんです。

しかし、簡単に仕事を辞められる人ばかりではありませんので、ストレスを溜め続け働いている方も多いかと思います。

そんな方に、理不尽に怒られ続けた私が保身のために身に付けた直ぐにキレる取引先や上司の対処法を書きますので、参考にしてみて下さい。



まずは、どうしてすぐキレるのか?考えてみましょう。

女性

  • 店員と客
  • 元請けと下請け
  • 上司と部下

強い立場と弱い立場、ただの弱い者いじめなのです。

小学校でも、中学校でも、大人になり社会人になっても、いじめはあるんです。

自分がやり返されない事を前提に、うっぷんを晴らすかのように弱い立場の人にキレるのです。

弱い者にだけ強いヤツいますよね。

家庭が上手くいってない、パチンコで負けた、自身が目上の人に怒られた、体調が悪いなどの自分のストレスを、立場を利用してストレス発散の道具にしているのです。

短気で自分をコントロールできない、非常に自己中心的な人間なのです。

理不尽にキレる上司や取引先には2タイプいます。

【Aタイプ:熱しやすく冷めやすいタイプ】
ちょっとしたことでキレますが、早ければ数分後には何事もなかったかのように向こうから話しかけてくる場合もあります。

こういうタイプには、本来は悪い人ではないのでしょうが、ストレス社会がそうさせてしまっているのかもしれませんね。

後を引かないようにこちらも何事もなかったかのように接するのがいいですよ。

【Bタイプ:熱しやすく冷めにくい】
ヤバいのは、このタイプです。鍋なら最高の一品なのですが、人なら最悪です。

その場でなだめるのはまず無理でしょう。

私の元取引先もこのタイプでしたが、取引先や上司にいると本当に苦労します。

取引先や上司がキレてる場合に絶対にやってはいけない事!

誤解を解こうとする人

すぐキレる取引先や上司が、勝手に誤解してキレてる場合でも絶対にやってはいけない事があります。

その場で誤解を解こうとする事です。

こちらを下僕としか見ていない取引先や上司は、誤解を解こうとこちらが発言すると発言の数だけ爆発します。

誤解を言い訳と勘違いするのです。

私も元取引先とは10年近くお付き合いさせて頂いていましたが、どんなに付き合いが長く気心が分かっているつもりでも、キレてしまった場合こっちの思いや考えなど聞いてくれません。

非常に歯がゆく、すぐにでも誤解を解きたいのですが、ここはひとまず我慢しましょう。

すぐキレる取引先や上司に有効な対処法

謝罪する人

直ぐに怒りを解こうとするのではなく、これ以上怒らせないことを第一に考える事です。

特に先ほど書いたBタイプの場合は、尾を引きますのでその場で何とかしようとは思わない方が良いでしょう。

その場で出来る事はただ一つ!

「申し訳ございません」の一言だけで、その場を乗り切るのです。

頭に血の上っている立場が上の人間の誤解を解くのは、不可能と言っても過言ではありません。

何を言ってもさらに爆発することが予想されますので、余計な事は言わないようにしましょう。

相手:「何か言ってみろ!」
私:「申し訳ございません。」
相手:「お前は、申し訳ございませんしか言えねえのか!!」
私:「はい、申し訳ございません。」

『鉄は熱いうちに打て!』ということわざがありますが、人の怒りを冷ますには熱いうちに打っては絶対にダメです。

人の怒りのピークはその瞬間で、数分後には怒りが冷めている場合も多くありますので、ある程度怒りが冷めるまで待ちましょう!

そして、ほとぼりが冷めたころに機を見て「あの件は実はあーだったんですよ」と誤解を解くようにしましょう。

これが、それ以上に火をつけない一番の方法です。

その場で誤解を解こうとする事は、火に油を注ぐのと一緒……否、ゴリラを力で抑えようとしているようなものです。

対処法のコツ!

迫真の演技を見せる人

注意したいのがテキトーに「申し訳ございません」と言っても通用しません。

演技派俳優ばりの表情を作ることが必要です。

「これ以上追い込んだら、かわいそうだな」と思わせるくらい悲しい顔をするのです。

あともう一つ。

この方法は自分の普段のキャラや相手の事を理解している事が条件ですが、『無表情で淡々と申し訳ございません作戦』というのもあります。

相手に「これ以上追い詰めたら、なんかヤバそう…」と思わせる作戦です。

使い方を間違えるとヤバいので注意が必要な作戦ではありますが…。



最後に

元々は「なんで、こんな事でキレるんだよ」と理不尽な事で怒られていますので、真に受けすぎない事です。

「うるせーよ!」って腹の中で思っているくらいが丁度いいんですよ。

くだらないことを真に受けすぎて、心がやられてしまっては人生を台無しになってしまいますから。

ただ、その会社で働いている以上は我慢するしかありません。

嫌な上司や取引先がいなくなるまでは、状況が良くなることはないでしょう。

余りにも、キレ方が酷いようなら私のように転職も考えた方が良いかも知れませんね。

今の仕事が我慢する価値のある仕事なのか?一度考えてみるといいですよ。

年収800万・1000万、定年までしっかりと働ける、退職金がガッポリ入るような仕事ならば、安易に転職するものではありません。

しかし、年収300~500万程度で辛い思いをして働いているなら転職した方がいいかもしれませんね。

それなりに、いい仕事もありますよ。

最後に…

今回書いた対処法は、大した事でもないことで相手がキレている場合です。
致命的なミスをして怒られている場合は別ですよ!出来る限りの誠意をもって対応しましょう。

<合わせて読みたい記事>
・【自分探し】年収500万稼ぎながら賢く自分を探しませんか?