タクシーの離職率が高いわけ【辞めないためのコツを教えます】

こんにちは、ショーです。

タクシーは採用率も高く転職して直ぐにそこそこ稼げますので、急な転職に向いています。

ただ、離職率の高い仕事でもあります。

  • 想像していたのと違った。
  • 事故や違反で免許を失ってしまった。

タクシーは「運転してりゃいいからラクそう」で始める方も多いと思います。

でも、実際は『接客要素』が強く「イメージと違った」と転職後すぐに辞めてしまう人もいます。

事故や違反で免許を失ってしまい、泣く泣く辞めていく人もいます。

この記事は、タクシーを始めたばかりの人やこれからタクシーに転職を考えている人に『タクシーを長く続ける』ためのコツを書きますので参考にしてみて下さい。

ポイントは2つです。

  • タクシーは運転業ではなくサービス業と認識すること。
  • 運転免許あっての仕事ということを忘れないこと。

このあと詳しく書いていきます。



タクシーは運転業ではなくサービス業と認識すること。

女性

タクシーは思った以上に『接客要素』の強い仕事で、私がおすすめする『大手タクシーグループ』は特に接客に力を入れていて『接客マニュアル』もあって、日々指導を受けます。

それくらい『接客対応』を意識していないと思わぬクレームにつながる可能性があるからです。

タクシーは『車内という個室空間』がお客さんをわがままにさせる傾向にあります。

五つ星のホテルマンのような接客は必要ありませんが、『不快』にさせない最低限の接客対応が求められます。

タクシーに必要な『接客対応術』も記事にしていますので参考にしてみて下さい。
【すぐにできる!】タクシークレーム回避術【接客対応・対処法】

運転免許あっての仕事ということを忘れないこと。

女性

そして最も気を付けたいのが事故と違反です。

タクシーはお客さん都合で運転するので、お客さんの指示に従った事により事故や違反につながるケースが多いです。

  • 急な車線変更の指示で『後方確認を怠り』車線変更をして事故になってしまった
  • 右折の指示があったので右折したら『右折禁止場所』で捕まった。
  • 急げと言われ、きわどい信号の変わり目で突っ込んで『信号無視』で捕まった。
  • 指示通りの道を走行したら、『通行してはいけない時間帯』で捕まってしまった。

こんな感じの事故と違反がタクシーには多いのです。

「タクシーは捕まらないんじゃないの?」と思っている方はいらっしゃいますか?

むしろ目の敵にされ狙われています。

なので、油断しているとあっという間に『免停になり取り消し』になってしまうんです。

そうならないように心がけるべき事をこれから書きます。

五箇条

一つ.腹八分目にしとけ!
一つ.争いは絶対にするな!
一つ.NOと言える日本人になれ!
一つ.常に臆病でいろ!
一つ.いい日もあれば悪い日もあるさ

一つ、腹八分目にしとけ!

タクシードライバーの給料は歩合給なので稼ぎたい人は無理をしがちです。

「疲れてきたが、この時間は走ればお客さんがいるからもうちょっとやろう。」
「今日まだ休憩を取っていないけど、いっぱいお客様がいるから、もう少し…」
「ちょっと眠いんだけど、今日は売り上げ悪いから頑張ろう。」

欲張りすぎると疲れや焦りから『事故や違反』を起こします。

売り上げが欲しい気持ちを抑えて適切な休憩・余裕を持った運転を心がけましょう。

一つ、争いは絶対にするな!

街ではタクシー同士がお客さんを奪い合います。

猛スピードで自分の前に入って来たり、ウインカーも出さずに無理やり割り込んで来て、目の前のお客様を奪っていきます。

だけど、そんなタクシーと争う必要はありません。

私がおすすめしている『大手』に入れば、奪い合わなくても稼げます。
最大手タクシー会社が稼げるのは三種の神器があるからです

奪い合っているのは、大手ではないタクシー達なのです。

奪い合いは事故や違反につながりますので絶対にしない事です。

一つ、NOと言える日本人になれ!

先程も書いたように、お客さんの指示による事故や違反が非常に多いです。

・時間帯で進入禁止の道:「運転手さん、ここ入って」
・進路変更禁止の道の直進レーン:「運転手さん、ここ曲がって」
・きわどい信号の変わり目で聞こえるように:「間に合うか!」
・普通に走行中:「急いでるから、とばして!」

急に言われるとやってしまいがちですが、タクシーは道路交通法違反をしてまで営業する必要はありません。

いくらお客さんが急いでいても、丁重にお断りしましょう!

一つ、常に臆病でいろ!

「この先の角から自転車が飛び出してくるかもしれない…」
「信号が黄色になったけど行ってしまおうか?でも、だれか飛び出してくるかもしれない…」
「前を歩いてるあの子供、急に車道に出てくるかもしれない…」
「あの横断歩道の前にいるサラリーマン急に渡るかもしれない…」

本当に飛び出してきます!!!

一般車も歩行者もタクシーには「プロなんだから、よけろ!」という気持ちが強いのかもしれません。

特に自転車は、怒りの記事を書いてしまうほど危ないです。
危険な運転をする自転車が多すぎるので勝手に道交法を作ってみた

タクシーは常に危険予測を意識していないといけません。

一つ、良い日もあれば悪い日もあるさ

どんなにいつもより頑張っているつもりでも、どうしても売り上げが上がらない日もあります。

そんな日に、さらに無理をしては事故や違反につながります。

出来ない日もあれば、あれよあれよで売り上げが上がる日もあります。

1日の売り上げに固執せず、1か月・1年での平均の売り上げを意識しましょう。

<参考記事>
【タクシー収入報告】2018年の私の年収は570万でした。2019年

引き時を間違わないことです。



最後に

タクシーは仕事が会わないという理由で辞める方も多いのですが、事故や違反で免許を失って辞めていく人も多くいます。

  • お客さん都合で運転する難しさ。
  • ついつい欲が出てしまう歩合給。

などが、事故・違反を呼び寄せてしまいます。

そうならないためには、無理をしないで自分のペースに持ち込めるかがポイントです。

常に8割程度で、欲張らないように心がければ、運転にも心にも余裕ができ事故や違反を回避できると思います。

それに、いくら良い売り上げをあげても違反をすれば高い罰金を取られまし、免停になれば働くことが出来なくなります。

そんなのバカらしいじゃないですか。

働きに来てるのにお金を払う事になるなんて…。

これからタクシーをやるという方は、売り上げも大事ですが無事故・無違反を目標に、長くタクシードライバーを続けていけるよう安全運転を心掛けましょう!

<合わせて読みたい記事>
【タクシー適正】転職を決める前にまずは自己診断をしましょう!
交通違反で捕まらないコツを現役タクシードライバーが教えます

最後までご覧いただきありがとうございました。

<タクシー転職をお考えの方に有益な情報です。>
タクシー転職は入社する会社によって天と地ほどの差があって、実は会社選びの時点で『成功・失敗』が決まっちゃっています。

タクシー転職を失敗しないためには『入念な事前準備』が必要です。

下記の記事には、私がタクシー転職に必要だと思う情報がすべて書いてあります。

実際に『入るべきタクシー会社』についても書いてありますので、タクシー転職の際にお役立て下さい。